Häufige Fragen

Antwort: In der Regel laufen die von uns erstellten Discs auf praktisch allen Playern einwandfrei. Wir verwenden ausschließlich hochwertige Marken-Rohlinge. Beachten Sie jedoch bitte, dass auch das Ausgabeformat entscheidend ist, wenn Sie im Bestellformular "MP3-CD" anwählen, sind diese CDs nur auf dafür geeigneten CD-Playern und auf Computern abspielbar.

Antwort: Bei defekten Kassetten, z.B. gerissenen Bändern bieten wir eine Reparatur an. Bitte erfragen Sie die Kosten hierfür über unser Kontaktformular und nennen Sie Anzahl, Format und Beschreibung des Defektes. Gerne machen wir Ihnen ein Angebot zur Reparatur Ihrer Medien.

Antwort: Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular unter www.digitalkopie24.de/kontakt und geben Sie uns kurz Bescheid. Wir senden in Kürze die Bestätigung nochmal nach. Bitte beachten Sie die korrekte Schreibweise Ihrer E-Mail Adresse beim Bestellen.

Antwort: Dies ist kein Problem, senden Sie uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular oder legen Sie Ihrem Päckchen mit den Kassetten einfach eine kurze Notiz mit Ihren individuellen Wünschen bei.

Antwort: Bei älteren Kassetten, die womöglich mit einem einfachen Kassettenrekorder mit Mikrofon aufgezeichnet wurden, bietet sich es an, Rauschunterdrückung mitzubestellen. Wir erstellen für jede Kassettenseite ein individuelles Störgeräuschminderungsprofil per Hand um exzellente Ergebnisse zu erzeugen anstatt einfach eine Standard-Voreinstellung auszuwählen.

Antwort: Wir verwenden Tintendruck auf der Disc-Oberseite. Auf den Datenträger schreiben wir das, was auch auf der entsprechenden Kassette steht, zum Beispiel "Songs für Kathi 1998".

Antwort: Gerne fertigen wir von Ihren Kassetten mehrere CDs an. Jeder zu brennende, zusätzliche Rohling kostet 3 Euro, bitte fügen Sie Ihrem Päckchen eine Notiz bei, aus der hervorgeht, wieviele Kopien Sie pro Kassette brauchen.

Antwort: Selbstverständlich erhalten Sie mit der Sendung, die die fertigen Datenträger und die Rechnung enthält, auch Ihre originalen Medien und deren Hüllen wieder zurück. Wir behandeln Ihr Eigentum mit größtmöglicher Sorgfalt.

Antwort: Wir nehmen Ihr Recht auf Privatsphäre sehr ernst. Natürlich muss, um ein einwandfreies Ergebnis bei der Digitalisierung zu erreichen, die Qualität der Aufnahme regelmäßig überprüft werden. Dies bezieht sich jedoch stets nur auf einen Teil der Aufnahme, auf ein lückenloses Anhören bzw. Ansehen der Aufnahmen verzichten wir natürlich.

Antwort: Die von uns erstellten Discs können Sie auf Ihren Rechner kopieren, bei Audio-CDs benötigen Sie ein geeignetes Programm zum sogenannten "Rippen". Von allen Discs können Sie natürlich auch 1:1 Kopien mit Ihrem Brenner anfertigen, wir verwenden keine Kopierschutzmaßnahmen.